可靠，每次都坐同程網訂票了，我在去哪網和同程上都定過幾次，只要你輸入信息同程網訂票的時候沒弄錯，然后帶上身份證去換登機牌去登記，都沒問題的。

需要先確定是否已經付款，如未付款，可不管該訂單，但如果因為不想看到訂單掛在那，可通過如下途徑取消聯系同程旅行的人工客服要求取消，這個一般都會幫忙給取消的 在網頁或者APP進行訂單刪除 同程旅游是一個多元化旅游企業集團。

在黃山任一售票口，報您在同程訂票的單號以及您留給同程的信息，直接在售票口取票同程旅游網提供特價門票預訂門票查詢服務成功預訂門票后取票的時候提供同程發到你手機上的信息驗證碼給售票窗口的工作人員，說。

未取出紙質火車票乘客在不晚于開車前2小時都是可以在同程網上辦理退票的取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續，代售點是無法辦理退票或改簽業務的對開車前15天不含以上。

買火車票付款成功購票未成功，建議用戶致電同程客服電話協商退款另外訂票成功與否取決于是否生成訂單并產生訂單號，用戶的情況屬于訂單未生成成功，沒有產生訂單號對此訂單號生成后，客戶的手機或郵箱應該收到訂票成功的提示短。

同程旅游訂票在賬戶的個人中心的訂單頁面的待支付訂單中支付在同程網預訂旅游線路，可以使用網銀支付寶或信用卡在線支付的方式來支付當支付成功之后，訂單狀態就是已付款狀態了在訂票支付出票成功后，會有信息發到用戶的。